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Coltの卸売業者番号ホスティングにより、Cisco Placetelはヨーロッパ全域のクラウド通信に対する顧客の需要に応えることができます。
信頼性の高いクラウド通信ソリューションを求めるドイツの企業は、2008年の発売以来、Placetelに目を向けてきました。ドイツで最初に導入されたソリューションの 1 つである Placetel 製品は、もともと純粋なクラウド PBX サービスとして開発されました。現在、Cisco Placetel はどのデバイスでも使用でき、インテリジェントなルーティングプラン、拡大を続けるサードパーティエコシステム、モバイル拡張機能、会議やコラボレーションに Cisco Webex を統合するオプションなどを提供しており、ドイツで最も関連性が高く用途の広いクラウド通信プロバイダーの 1 つとなっています。
Cisco Placetelのお客様は、専用のセルフサービスポータルを使用して新しい番号を注文したり、150種類の利用可能な機能やオプションのいずれかをサービスに追加したりできます。Coltは当初からPlacetelサービスの主要キャリアとしての役割を果たし、IP VPN回線経由でCiscoPlacetelデータセンターへのキャリア番号ホスティングトランクを提供してきました。このトランクは、ドイツの国内通話時間のアウトバウンド音声終端に使用されていました。
一貫性のあるクラウド通信ソリューションをヨーロッパ全域の子会社に展開したいと考えているドイツに本社を置く企業からの需要が高まっていることを受け、シスコプラセテルの製品管理責任者であるフランク・ウッツラーは、シスコプラセテルの国際電話番号サービスを完全にローカライズされたPSTNサービスに強化したいと考えてColtに依頼しました。
13 か国で完全にローカライズされた PSTN サービス
Cisco Placetelの地理的機能の強化を支援するために、ColtはローカルSIPトランクとNumbers on Demand Online Portalによる卸売キャリア番号ホスティングサービスを実装しました。これにより、Cisco Placetelは、オーストリア、ベルギー、デンマーク、フランス、アイルランド、イタリア、オランダ、ポルトガル、スペイン、スイス、スウェーデン、英国の子会社で、ドイツの顧客に完全なキャリアグレードのPSTNサービスを提供できるようになりました。
「Colt Number Hostingを利用することで、完全にローカライズされたPSTNサービスを提供できます。低遅延で高品質の音声通話と会議を実現し、13か国で一貫したエクスペリエンスをお客様に提供できます。Coltサービスには緊急通話が含まれているため、顧客は他の電話サービスを必要としません。また、CLIプレゼンテーションに対するヨーロッパのB2B市場の需要を満たす実際のローカルPSTN番号も含まれています。」シスコシステムズ Placetel 製品管理責任者、フランク・ウッツラー氏
直感的で専用のColt Numbersオンデマンドポータルにより、Cisco Placetel番号管理チームは番号の予約と有効化、顧客のPSTN番号をColtネットワークに移植するリクエストの管理を簡単に行うことができます。
「Coltのおかげで、13の市場すべてで認可を受けた運送業者であるヨーロッパのプロバイダー1社と簡単に連携でき、それぞれの市場で規制遵守に対応する専門知識を持っています。」シスコシステムズプラステルのプロダクト・マネジメント・ヘッドであるフランク・ウッツラー。「Colt Wholesale Carrier Number Hostingを通じて13カ国が利用できることは当社の評判を高め、ドイツのプレーヤーとしてだけでなく、ヨーロッパのプレーヤーとしても市場で知られるようになりました。」
今すぐに使え、将来にも対応
Coltはホールセールキャリア番号ホスティングサービスを共有キャパシティベースで導入しました。Coltは国ごとにキャパシティを管理する代わりに、13のチャネルすべてで利用可能なチャネルのプールを維持しています。このアプローチにより、Cisco Placetel は、どの国の顧客サイトでも迅速にオンボーディングできることを知っていたので、自信を持って Placetel サービスをヨーロッパ全域で市場に投入することができました。「Colt Wholesale Carrier Number Hostingを通じて13カ国でフルキャリアグレードで利用可能になったことは、当社の評判を高め、ヨーロッパのプレーヤーとして市場でますます知られるようになりました」とフランクは言います。また、将来、顧客がPlacetelサービスをさらに多くの場所で希望するようになった場合、Coltがサービスの対象地域を東ヨーロッパや北欧諸国を含め、迅速かつ簡単に拡大できることをFrankは知っています。また、ColtのAPI機能を利用して業務のスケールアップや効率化を図るオプションもあります。
