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「仮想 SIP トランクに統合することで、コスト効率が向上し、オフィスにハードウェアを設置する必要性が減り、耐障害性が向上します」と Nelis 氏は言います。「さらに、サービスの管理が容易になりました。1つのマスターアカウントで新しい番号や番号範囲を注文でき、すべてのサービスを1つのColt請求書にまとめることができるので、とてもシンプルです。」 ネリス・ストゥープ、CoStar グループ IT オペレーション・ディレクター
不動産所有者、投資家、ブローカー、代理人、家主、貸し手などは、CoStar Groupのグローバルプラットフォームを利用して独自に検証された不動産データ、分析、および>
ザ・コルト・エクスペリエンス
「コルトとの経験はまったく違いました」とネリスは回想します。「彼らは迅速に見積もりを提出してくれ、プロセスとコミュニケーションは素晴らしく、皆本当に助けてくれました。Coltは顧客としての私のことを気にかけていて、実際に私と取引をして、CoStar Groupをサポートしたいと思っていると感じました。」
Coltとの2回目の契約で同じ経験が得られた後、Nelisはできるだけ多くの企業を移行することを決意しました。CoStar Groupが不動産業界のデジタル変革を続ける中、拡大するヨーロッパ事業をつなぐためにColtを頼りにしています。CoStar GroupのColtへのネットワーク接続に関するケーススタディ。
CoStar Groupが有機的な成長と買収を通じて事業を拡大してきたため、Coltは現在、フランス、ドイツ、スペイン、英国の10か所とシンガポールの1か所のオフィスで接続を提供しています。また、同社のヨーロッパ事業を米国のデータセンターに接続しています。
ヨーロッパの単一プロバイダーならではのシンプルさ
今後数年間で、CoStar Groupは既存のヨーロッパ市場で成長し、新しい国にも拡大する予定です。「Coltが特定の場所に独自のファイバーを持っていない場合でも、Coltに注文して、サードパーティにサービスを提供してもらいたいです」と彼は言います。「私にとって、現地のプロバイダーと個別に作業するよりも、既存の契約や契約を利用してColtを利用するほうがはるかに簡単で便利です。」
これと並行して、CoStar Groupは、主に新しい場所でのリモートオフィスのセットアップを簡素化することを目的として、ヨーロッパのSD WANを展開しています。今後、既存のオフィスも SD WAN に移行される予定です。Coltは基盤となるIPアクセス接続を提供することでロールアウトを支援しています。
Coltはサービスとイノベーションのパートナーです
「私が最初にColtと仕事を始めたとき、彼らはすべての部門でカスタマーサービスで際立っていましたが、今日もそうです」とNelis氏は言います。彼は、問題が発生した場合に Colt が事前に問い合わせをして、その必要がないようにし、解決まで常に最新情報を伝えてくれることを高く評価しています。「私には物事を追いかける時間がないし、Coltならそうする必要もない。彼らの素晴らしいコミュニケーションのおかげで、何が起こっているのかを常に把握できます」と彼は言います。
Coltは、接続を日々稼働させ続けるだけでなく、イノベーションのパートナーでもあります。Coltチームは、ワークショップやその他のイベントを通じて、CoStarグループの事業を支える新しい開発や新しいテクノロジーについて、Nelisに常に情報を提供し続けています。「Coltは将来に向けて検討すべきことをたくさん与えてくれ、他の顧客との仕事から得た専門知識を活用させてくれます」とNelis氏は言います。「簡単に言えば、Coltは私の仕事を手伝ってくれ、最終的にはCoStarグループの成長を支えてくれます。だからこそ、私はColtに何度も戻ってきます。」
