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お客様:成長を続けるヨーロッパとカナダの機器サービスプロバイダー
TIP Groupは、ヨーロッパとカナダの大手機器サービスプロバイダーの1つです。1968年に設立され、ヨーロッパとカナダの18か国の130以上の拠点で事業を展開しています。TIPは、トラックやトレーラーのリース、レンタル、メンテナンス、修理、デジタルソリューション、中古機器の販売など、幅広いサービスを提供し、輸送およびロジスティクスのお客様にワンストップショップ体験を提供します。同社は頻繁に買収を行い、最近ではノルウェーのLAST og TANK AS、フィンランドのSavon Rekkahuolto Oy、デンマークのEuro-Leasing A/Sのトラック事業を買収しました。
課題:買収とリモートワーカーの安全な管理
ColtはすでにTIPにMPLSサービスを提供していましたが、組織は環境の変化に直面し、再考が必要でした。TIPの最高情報責任者であるアンディ・ワイアットは、「ColtがMPLSサービスを導入して以来、TIPは大きく変わりました」と述べています。「過去4年間で、同社の収益は約2倍になり、さらに多くの拠点を買収し、ユーザー数は約1,800人から3,000人以上に増加しました。」TIPの戦略に沿って、この間、同組織はさまざまな規模の企業を数多く買収しました。「これらの企業の中にはかなり大規模なものもありますが、その多くは比較的小規模であり、一度に複数の企業を買収して統合する可能性があります」とAndy氏は言います。「私たちは通常、買収した事業をできるだけ早く当社のシステムやインフラに移行させることを目指していますが、MPLSの導入には3ヶ月ほどかかることが多く、それでは長すぎます。その結果、私たちはしばしば回避策を講じる必要があり、それが余分な作業やコストにつながる可能性があります。「さらに、新型コロナウイルスのパンデミック以降、多くの従業員がハイブリッドワークに移行するなど、働き方に変化が見られました。こうした新しい労働慣行は、脅威環境の変化、買収によってリスクが拡大するという事実と相まって、当社のセキュリティも進化する必要がありました。「これらの要因を念頭に置いて、SASEなどのセキュリティテクノロジーを採用したSD WANソリューションが、現在および将来のビジネスニーズに適しているかどうかを検討し始めました。」
解決策:SD WAN と SASE サービスの信頼できるパートナー
TIPが2022年末にSD WANとSASEの提供にColtを選んだのは、既存の強固な関係、競争力のある製品、そしてColtがお客様の組織を深く理解しているからです。「Coltは当社のビジネス、ネットワーク、要件を完全に把握しており、急速に拡大しているときでも成長できることを知っていました」とAndy氏は言います。「アカウントチームから経営陣まで、Coltは私たちにビジネスが優先事項だと感じさせてくれました。ですから、このテクノロジートランスフォーメーションのために彼らと一緒にいることは絶対に理にかなっています。」
125のサイトをMPLSからColt SD WANおよびSASEに移行するプロジェクトでは、ColtとTIPの間で継続的なワークショップや会議が行われ、それぞれのチームメンバーが強固で協力的な1対1の関係を築くことができました。これにより、オープンで建設的なコミュニケーションが可能になり、組織全体の課題が十分に理解され、最善の解決策が特定されました。
「アカウントチームからエグゼクティブチームまで、Coltは私たちにビジネスが優先事項だと感じさせてくれました。ですから、このテクノロジートランスフォーメーションのために彼らと一緒にいることは絶対に理にかなっています。」
メリット:強固な関係が変化の速いビジネスを支える
スケーラビリティとユーザーエクスペリエンスの向上
今後、各サイトはデュアルアクセスが可能になり、稼働時間と事業継続性が向上します。また、TIP では帯域幅を動的に増やすことも容易になり、この拡張性の向上により、ネットワークは短期的な需要や長期的なビジネスの成長により迅速に対応できるようになります。「ユーザーエクスペリエンスも私たちにとって非常に重要です」と Andy 氏は言います。「当社のさまざまな支店やワークショップには、業務に必要なアプリケーションへの中断のないアクセスを必要とする従業員が大勢います。」「そのためには、できるだけ 100% に近い可用性を備えたネットワークが必要です。しかし、ネットワークパフォーマンスを最適化して、ユーザーが可能な限り生産的になるために必要な素晴らしい体験を得られるようにすることも重要です。そこでSD WANの出番です。」
俊敏性とセキュリティの向上
「私たちのように動きの速い組織にとって、セットアップのスピードは絶対に重要です」とAndy氏は言います。「SD WANでは、MPLSに比べて、新しいロケーションのプロビジョニングにかかる時間が約半分になりました。これにより、企業としての柔軟性と俊敏性が大幅に向上し、新しいサイト、スタッフ、機能を導入して、その価値をより迅速に実現できるようになりました。」Colt SASEは、TIPが複雑なセキュリティ環境と、リモートユーザーが増えるにつれてますます不透明になるネットワーク境界の両方によるリスクを軽減するのに役立ちます。これにより、可視性、制御、柔軟性が向上し、セキュリティ境界が損なわれていないという安心感を得ながら、組織はより迅速に事業を統合できるようになります。
現在と未来のためのパートナーシップ
TIPはColtの上級管理職と定期的に連絡を取ることができ、ColtがTIP事業とその優先事項を理解しているというパートナーシップにつながっています。「当社には強力なアウトソーシング戦略があり、長年にわたって協力できる長期的な戦略的パートナーを持つことは極めて重要です」とアンディは語ります。「私たちのビジネスを理解し、ITとビジネスニーズの橋渡しをサポートしてくれるパートナーが必要です。そして、私たちが成長し、将来に向かって進むにつれて、私たちとともに進化してほしいのです。Coltには、まさにそれがあります。」
