Solutions
Der Kunde: Ein wachsender europäischer und kanadischer Ausrüstungsdienstleister
Die TIP Group ist einer der führenden Ausrüstungsdienstleister in Europa und Kanada. Das 1968 gegründete Unternehmen ist von mehr als 130 Standorten in 18 Ländern Europas und Kanadas aus tätig. TIP bietet Transport- und Logistikkunden alles aus einer Hand und bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, darunter das Leasing von Lkw und Anhängern, Vermietung, Wartung und Reparatur, digitale Lösungen und den Verkauf gebrauchter Geräte. Das Unternehmen tätigt häufig Akquisitionen und erwarb kürzlich LAST og TANK AS in Norwegen, Savon Rekkahuolto Oy in Finnland und das Lkw-Geschäft von EURO-Leasing A/S in Dänemark.
Die Herausforderung: Akquisitionen und Mitarbeiter im Homeoffice sicher verwalten
Colt bot TIP bereits MPLS-Dienste an, aber das Unternehmen sah sich mit einem sich ändernden Umfeld konfrontiert, das ein Umdenken erforderte. „TIP hatte sich seit der Einführung unserer MPLS-Dienste durch Colt erheblich verändert“, sagte Andy Wyatt, Chief Information Officer bei TIP. „In den letzten vier Jahren hatte das Unternehmen seinen Umsatz ungefähr verdoppelt, wir hatten viele weitere Standorte erworben und die Anzahl der Nutzer war von rund 1.800 auf über 3.000 gestiegen.“ Gemäß der Strategie von TIP hatte das Unternehmen in dieser Zeit eine Reihe von Unternehmen unterschiedlicher Größe übernommen. „Einige dieser Unternehmen sind ziemlich groß, aber viele von ihnen sind relativ klein, und wir können mehrere gleichzeitig erwerben und integrieren“, sagte Andy. „Normalerweise streben wir an, die übernommenen Unternehmen so schnell wie möglich auf unsere Systeme und Infrastruktur zu migrieren, aber die Implementierung von MPLS kann oft etwa drei Monate dauern, und das ist zu lang. Daher müssen wir oft eine Problemumgehung anwenden, was zu zusätzlichem Aufwand und zusätzlichen Kosten führen kann. „Darüber hinaus haben wir seit der Covid-Pandemie eine Veränderung der Arbeitsmuster festgestellt, und viele Mitarbeiter sind auf hybrides Arbeiten umgestiegen. Diese neuen Arbeitspraktiken sowie die sich ändernde Bedrohungslandschaft und die Tatsache, dass Akquisitionen ein erhöhtes Risikoprofil mit sich bringen, bedeuteten, dass sich auch unsere Sicherheit weiterentwickeln musste. „Unter Berücksichtigung dieser Faktoren begannen wir zu prüfen, ob eine SD-WAN-Lösung mit einer Sicherheitstechnologie wie SASE besser für die aktuellen und zukünftigen Anforderungen des Unternehmens geeignet wäre.“
Die Lösung: Ein vertrauenswürdiger Partner für SD-WAN- und SASE-Service
TIP entschied sich Ende 2022 für Colt, um SD-WAN und SASE bereitzustellen, da Colt bereits eine enge Geschäftsbeziehung eingegangen ist, ein wettbewerbsfähiges Angebot hat und Colt die Organisation des Kunden sehr gut kennt. „Wir wussten, dass Colt unser Geschäft, unser Netzwerk und unsere Anforderungen genau kennt und dass Colt mit uns wachsen kann, auch wenn wir schnell expandieren“, so Andy. „Vom Account-Team bis hin zum Führungsteam hatte Colt uns das Gefühl gegeben, dass unser Geschäft Priorität hat. Daher war es absolut sinnvoll, sie bei dieser technologischen Transformation zu begleiten.“
Das Projekt zur Migration von 125 Standorten von MPLS auf Colt SD WAN und SASE beinhaltete fortlaufende Workshops und Treffen zwischen Colt und TIP, sodass die jeweiligen Teammitglieder auf beiden Seiten starke, kooperative, persönliche Beziehungen aufbauen konnten. Dies trug dazu bei, sicherzustellen, dass die Kommunikation offen und konstruktiv war, dass die Herausforderungen in der gesamten Organisation vollständig verstanden wurden und dass die besten Lösungen gefunden wurden.
„Vom Account-Team bis hin zum Führungsteam hatte Colt uns das Gefühl gegeben, dass unser Geschäft Priorität hat. Daher war es absolut sinnvoll, sie bei dieser technologischen Transformation zu begleiten.“
Die Vorteile: Eine starke Beziehung unterstützt ein schnelllebiges Unternehmen
Verbesserte Skalierbarkeit und Benutzererfahrung
In Zukunft wird jeder Standort über einen doppelten Zugang verfügen, was die Verfügbarkeit und die Geschäftskontinuität erhöht. Außerdem ist es für TIP einfacher, die Bandbreite dynamisch zu erhöhen, und diese verbesserte Skalierbarkeit ermöglicht es dem Netzwerk, besser auf kurzfristige Anforderungen und längerfristiges Geschäftswachstum zu reagieren. „Die Benutzererfahrung ist uns ebenfalls sehr wichtig“, sagte Andy. „Wir haben viele Mitarbeiter in unseren verschiedenen Filialen und Werkstätten, die ununterbrochenen Zugriff auf die Anwendungen benötigen, die sie für ihre Arbeit benötigen.“ „Das erfordert ein Netzwerk mit einer Verfügbarkeit von fast 100% wie möglich. Aber es ist auch wichtig, sicherzustellen, dass die Netzwerkleistung optimiert ist, damit unsere Benutzer das fantastische Erlebnis haben, das sie benötigen, um so produktiv wie möglich zu sein — und hier kommt SD-WAN ins Spiel.“
Bessere Agilität und Sicherheit
„Die Geschwindigkeit der Einrichtung ist für ein schnelllebiges Unternehmen wie das unsere absolut entscheidend“, sagte Andy. „Mit SD-WAN benötigen wir im Vergleich zu MPLS etwa die Hälfte der Zeit für die Bereitstellung eines neuen Standorts. Dadurch sind wir als Unternehmen viel flexibler und agiler, sodass wir neue Standorte, Mitarbeiter und Kapazitäten integrieren und deren Wert schneller nutzen können.“ Colt SASE hilft TIP dabei, die Risiken zu minimieren, die sowohl aus einer komplexen Sicherheitsumgebung als auch aus einem zunehmend unübersichtlichen Netzwerkperimeter mit immer mehr Remote-Benutzern entstehen. Es bietet mehr Transparenz, Kontrolle und Flexibilität und ermöglicht dem Unternehmen eine schnellere Integration von Unternehmen mit der Gewissheit, dass der Sicherheitsbereich immer noch intakt ist.
Eine Partnerschaft für heute und morgen
TIP hat regelmäßigen Kontakt zur Geschäftsleitung von Colt, was zu einer Partnerschaft geführt hat, in der Colt das TIP-Geschäft und seine Prioritäten versteht. „Wir verfolgen eine starke Outsourcing-Strategie und es ist äußerst wichtig für uns, langfristige strategische Partner zu haben, mit denen wir über eine beträchtliche Anzahl von Jahren zusammenarbeiten können“, sagte Andy. „Wir brauchen unsere Partner, die unser Geschäft verstehen, uns dabei unterstützen, eine Brücke zwischen IT und den Anforderungen des Unternehmens zu schlagen, und sich gemeinsam mit uns weiterentwickeln, wenn wir wachsen und in die Zukunft gehen — und mit Colt haben wir genau das.“
