Haciendo cambios significativos
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En Colt, estamos orgullosos de nuestra puntuación NPS (Net Promoter Score) de 64, líder en la industria. Significa que estamos consiguiendo lo que nos propusimos. Pero siempre hay espacio para mejorar, y tus comentarios son esenciales.
A continuación verás los 6 principios de mejora, basados en tus respuestas
Cuando trabajes con nosotros, será:
Fácil
Un único canal de comunicación entre Colt y su empresa
A tiempo
Los plazos establecidos con nosotros en cada solicitud y cada fecha límite acordada se cumplen sin excepción.
Personalizado
Colt ofrece un conjunto de opciones que te permiten construir lo que necesitas, cuando lo necesitas.
Cuando trabajes con nosotros, seremos:
Proactivos
No solo queremos cumplir con los SLA, queremos llegar y resolver proactivamente los problemas lo más rápido y eficientemente posible.
Consistentes
No importa quién, dónde o cómo interactúes con Colt, se sentirá como si estuviera hablando con la misma persona que conoce y comprende su negocio.
Profesionales
Sabemos lo que hacemos y Colt es el lugar al que acudir para obtener orientación y asesoramiento sobre telecomunicaciones en todo el mundo.
Cambios y mejoras
A continuación, encontrarás un registro de cambios de nuestros desarrollos recientes y cambios de procedimiento que hemos implementado o que se implementarán. dando vida en un futuro próximo.
Si desea contribuir con sus comentarios para inspirar nuestra próxima ola de cambios, háganoslo saber a continuación.
Nos encantaría escuchar tus comentarios.
Nos encantaría saber cuál es tu opinión a través del formulario adjunto sobre cualquier forma en que podamos mejorar nuestros procesos, ayudar a aclarar las cosas o brindar nuestros servicios de la manera que más le convenga.
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