Colt Intelligent Communications Une solution optimisée pour Microsoft Office 365 La solution Colt Intelligent Communications réunit tous les éléments indispensables pour collaborer et travailler efficacement. Elle allie la puissance des applications de productivité en cloud de Microsoft et les outils de communications d’entreprise au sein d’un environnement étroitement intégré. Colt Intelligent Communications intègre Microsoft…

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L’intégration des applications de bureau indispensables et des outils de communications unifiées sur le cloud permet aux entreprises d’accroître leur productivité et d’améliorer la satisfaction de leurs employés.

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 Le service client est essentiel pour toute entreprise, or le niveau de satisfaction chute lorsqu’un client subit de trop longs temps d’attente téléphonique. La dispersion des sites et la vétusté des systèmes PBX sont bien souvent à l’origine de retards. Il existe cependant un moyen simple d’optimiser la gestion de votre équipement en fonction…

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Fin 2013, Patagonia Europe décide de réorganiser sa structure en raccordant les sites existants et en ouvrant d’autres sur les marchés clés pour la marque. Il faut alors penser la meilleure façon de connecter ces différents sites et d’assurer la plus haute qualité de service possible pour les transactions européennes et transatlantiques. Porter un regard…

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La priorité de Kwebbl, prestataire de services de solutions de communications et de collaboration cloud, était de répondre à la demande de la clientèle en étendant sa plateforme de communication cloud à toute l’Europe. L’entreprise souhait également éviter la complexité des contrats avec plusieurs opérateurs nationaux tout en respectant le cadre des réglementations locales. Pour…

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