アイルランド政府観光局は世界中でつながりを築いています
世界中からの観光客がアイルランド島を訪れる理由は無限にあります。アイルランドの歴史と文化に浸ったり、料理を堪能したり、素晴らしい景色やゴルフコースを楽しんだり、人気のテレビ番組や映画のロケ地を訪れたり、その他にも色々あります。2023年の海外観光業の価値は約60億ユーロで、島全体で約30万人の雇用を維持しています。アイルランド政府観光局は、魅力的な休暇やビジネスイベントの開催地として、アイルランド島を海外に売り込む役割を担っています。フェイルテ・アイルランド（国家観光開発局）や北アイルランド政府観光局のほか、国際ツアーオペレーター、旅行代理店、航空会社、船会社、その他の主要な利害関係者と提携しています。
「SD WANに切り替えてから、年間100,000ポンド以上節約できました。これは、以前の接続費の少なくとも30％に相当します。このソリューションには、最近使用していたアプリケーションをデータセンターからクラウドに移行するにあたり、Azure に直接接続するなど、将来に向けたオプションも用意されています。」 アイルランド政府観光局、ICTおよびデータ保護責任者、コナー・マーシャル
複雑なものをシンプルに
アイルランド政府観光局は海外に16のオフィスを構え、英国、北米、ヨーロッパ本土、オーストラリアの14の市場で活動しています。組織の本部はダブリンとコールレーンにあります。以前は、ColtのMPLSベースのIP VPNを使用してオフィスを接続していました。ローカルプロバイダーは、各サイトにインターネットブレークアウトとファイアウォールを提供し、インバウンドとアウトバウンドの通話には従来の電話回線も提供していました。
Colt SD WANがアイルランド政府観光局の国内外での業務をサポートしているICT部門の責任者であるコナー・マーシャル氏は、こう振り返ります。「こうした個別の契約をすべて管理することは、小規模なチームにとっては複雑で時間がかかりました」と、アイルランド政府観光局のケーススタディとデータ保護部門責任者のコナー・マーシャルは振り返ります。「私たちは、すべてを単一の契約でカバーされる、より柔軟で費用対効果の高い単一のネットワークに統合できるプロバイダーと協力して、負担を軽減したかったのです。」コナーと彼のチームは、代替ソリューションの研究中、Coltのイノベーションワークショップに参加し、SD WANがどのように課題を解決できるかを示しました。「私たちとColtの関係は15年前にさかのぼります」とコナーは言います。「Coltが信頼できるアドバイザーだったので、入札に出る前に十分な情報を得ることができました。」
SD WAN へのシームレスな移行
アイルランド政府観光局は競争入札プロセスを経て、コストやその他の要因を考慮して、ColtにSD WANの提供を依頼しました。「Coltは、ソリューションの展開と管理に必要なスキルと専門知識だけでなく、世界中に完全所有のファイバー接続ポイントを多数保有していることは明らかでした。Coltのサステナビリティに関する行動も私たちの要求を満たしていました」とコナーは言います。Coltのプロジェクトマネージャーは、コナーと彼のチームと相談してSD WANの展開を計画しました。「Coltは、パリとニューヨークのオフィスの移転を含め、私たちのニーズを満たすために段階的に展開を進めました」とコナーは言います。「請求も含めて、MPLSからSD WANへの移行はシームレスで、Coltからの全面的なロールアウトサポートを受けたことで、プロセスのスピードアップにつながりました。」
Coltは各サイトに新しいファイアウォールとIPアクセス回路を設置しました。帯域幅は20Mbit/sから100Mbit/sに拡大され、アクティブ/アクティブ構成のデュアル回路は耐障害性の高い接続を保証します。Colt SIPトランキングはVoIPをSD WANに統合し、これまでの電話回線に代わるものです。「Colt SD WANのおかげで、全体としてより優れたサービスが提供され、より優れたエクスペリエンスを提供できるようになりました」とコナー氏は言います。「特に、Microsoft Teamsの通話では、より高速なインターネットアクセスと高品質のビデオが誰にとってもメリットとなっています。」
単一プロバイダーの利便性
Coltポータルにより、コナーと彼のチームは、請求書やレポートへのアクセス、接続の再設定、ネットワークとファイアウォールの状態とパフォーマンスの監視をほぼリアルタイムで一元管理できます。「ポータルで入手できる管理情報も、Colt SD WANを選んだもう一つの要因でした」とコナーは言います。「ネットワークに問題があるかどうかが一目でわかり、必要に応じてColtに報告できます。」彼は、問題がどこにあるのか、どのサプライヤーに連絡して修正してもらうべきかを突き止めるのが難しいことが多かった以前よりも、単一のプロバイダーを持つことで障害報告がはるかに簡単になると指摘しています。コナーと彼のチームは、ヘルプデスクからアイルランドにおけるColtの事業責任者まで、あらゆるレベルでColtから十分なサポートを受けていると感じています。「今すぐ支援が必要な場合でも、進行中の新しい開発について知りたい場合でも、Coltが適切な人材を紹介してくれることを期待できます」とコナーは言います。同社は現在、ファイアウォールを使って在宅勤務のユーザーを保護する方法を検討しており、Coltポータルでの多要素認証のテストにも携わっています。
コスト削減と将来への対応
品質の向上、柔軟性の向上、管理の簡素化に加えて、SD WANはコスト削減を実現しています。「SD WAN に切り替えてから、年間 100,000 ポンド以上節約できました。これは、接続に関するこれまでの支出の少なくとも 30% に相当します」と Conor 氏は言います。「このソリューションには、最新のアプリケーションをデータセンターからクラウドに移行したいときに Azure に直接接続するなど、将来に向けたオプションも用意されています。」
