Cloud-Sprachlösungen

Colt bietet eine zentrale Anlaufstelle für alle Ihre UCaaS- und CCaaS-Bedürfnisse. Flexible, skalierbare, vollständig verwaltete End-to-End-Lösung als Service.

Erläuterung Ihrer UCaaS- und CCaaS-Optionen

Wählen Sie aus einer Reihe von standardisierten oder maßgeschneiderten Paketen, die Ihrer Organisation und Ihren Anforderungen entsprechen.

ENTDECKEN SIE IHRE SPRACHKONNEKTIVITÄTSOPTIONEN

UCaaS

Intelligent Communications

Colt Intelligent Communications (CIC) brings together the power of Microsoft's cloud productivity applications with enterprise communication tools, to offer a quad-play integrated solution to enterprises that includes Office 365 (including Teams), high bandwidth connectivity, direct routing with SIP Trunking alongside a number of supporting professional services.

Colt Intelligent Communications works well:

Where you need solution simplicity - productivity applications and enterprise communication infrastructure in the cloud, with network, voice and support all from a single provider

Where you need a seamless experience to be delivered across all devices and geographies

When your Unified Communciations solution needs predicatable connectivity and the highest possible resiliency

CCaaS

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Das Cloud Contact Centre-Portfolio von Colt ist eine Mischung aus funktionalen und transformativen Anwendungen für alle Marktsegmente. Colt bietet eine Reihe von Cloud Contact Centre-Lösungen, die den unterschiedlichen Kundenbedürfnissen entsprechen. Dazu gehören Nimbus, die führende native MS Teams Contact Centre-Anwendung von Luware, Colt INteractiv, ein kosteneffektives Mittel zur Abwicklung von Kundenanrufen in kompetenzbasierten Warteschlangen mit CRM-angereicherten Daten, und CXone von Nice, unsere CCaaS-Lösung für das Top-Kundenerlebnis in Partnerschaft mit Atos.

Colt Cloud Contact Centres bieten:

Mehrkanal-Lösungen, um Ihren Kunden ein persönliches und aussagekräftiges Erlebnis zu bieten.

Verbesserung der Vertreterperformance – Erhalten Sie datengesteuerte Einblicke, um Ihren Vertretern Wissen zur Verbesserung ihrer Performance bereitzustellen.

100 %-ige Cloud-Lösung – Ermöglichen Sie Ihren Vertretern, von überall mit den neuesten digitalen Anwendungen zu arbeiten.

Immer noch unsicher?

Verwenden Sie den Colt Solution Builder und fordern Sie einen Rückruf von einem Lösungsingenieur an.

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Automatisieren Sie den Alltag mit Cloud Voice

An Ihrem zukünftigen Arbeitsplatz erwarten die Menschen sofortige Verbindungen, eine Auswahl an Kommunikationsmöglichkeiten und sie möchten weniger Zeit mit Alltäglichem verbringen.

Es ist Zeit, die langweiligen Aufgaben und zeitaufwändigen Abläufe Ihres Unternehmens zu automatisieren, um Ihre Mitarbeiter zu entlasten, damit sie ihre Zeit dort investieren, wo sie einen Mehrwert schaffen können.

Laden Sie den neuesten Leitfaden von Colt herunter, um zu erfahren, wie Cloud Voice einen produktiveren, einheitlicheren und profitableren Arbeitsplatz schaffen kann, der Sie durch das nächste Jahrzehnt begleitet.

Schließen Sie sich mehr als 25.000 Kunden an

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Warum sollten Sie sich für Colt entscheiden?

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Vollständige Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen

Colt bietet die vollständige Einhaltung gesetzlicher Vorschriften in allen Regionen – jetzt auch in 29 Ländern in Europa, Asien, Australien und Nordamerika.

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Stets eine schnelle Markteinführungszeit

Reagieren Sie mit Leichtigkeit auf sich ändernde Anforderungen in Ihrem Unternehmen und fügen Sie Ihrem bestehenden Service in nur 3 Tagen neue Telefonnummern hinzu.

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Zentralisieren Sie Ihre Services auf einen einzigen Anbieter

Es kann schwierig sein, mit mehreren Anbietern in verschiedenen Ländern zusammenzuarbeiten – Colt kann als zentrale Anlaufstelle für globale Sprachservices fungieren.

Immer noch unsicher?

Verwenden Sie den Colt Solution Builder und fordern Sie einen Rückruf von einem Lösungsingenieur an.

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