Arthur D. Little Japan

HomeÉtude de casArthur D. Little Japan

En faisant appel à Colt, Arthur D. Little Japan n’a besoin que d’un prestataire unique pour connecter son réseau depuis ses bureaux en Europe et en Asie.

Arthur D. Little a été le premier cabinet de conseil en gestion au monde, et son siège social se trouve à Boston, Massachusetts, aux États-Unis. Sa mission consiste à faire passer les entreprises et les organisations de l’ère de la productivité à la nouvelle ère de la créativité. La société offre des solutions novatrices pour aider ses clients à faire face aux bouleversements majeurs. Par ailleurs, Arthur D. Little s’engage à travailler en étroite collaboration avec ses clients pour promouvoir le changement.

Arthur D. Little est une entreprise internationale qui possède des bureaux aux quatre coins de la planète. Elle a dû gérer plusieurs fournisseurs de services réseau pour la livraison, les opérations et les paiements, ce qui s’est avéré inefficace. Par conséquent, elle a décidé de faire appel à un seul fournisseur de services en mesure de proposer un service de guichet unique de l’Europe vers l’Asie dans le cadre d’un processus simplifié. Outre son réseau, la société visait également à optimiser son infrastructure vocale dans son bureau de Singapour.

Pourquoi avoir choisi la société Colt ?

L’une des principales raisons pour lesquelles Arthur D. Little Japan a choisi Colt est sa forte empreinte mondiale en matière de couverture réseau et son expertise dans les services vocaux. Ses bureaux en Europe sont pour la plupart couverts et connectés via le réseau Colt. Après avoir fait l’expérience du réseau de qualité supérieure et des services d’appel Colt dans ses bureaux européens, Arthur D. Little a recommandé Colt à ses sites asiatiques. Plus important encore, le coût a répondu aux attentes de l’entreprise. En choisissant Colt, elle a pu réduire le nombre de ses fournisseurs de services réseau. Colt fournit une solution complète de guichet unique et offre un processus simplifié à Arthur D. Little Japan.

 

« Après avoir utilisé la solution Colt SIP Trunking à Singapour et le service Internet professionnel à Singapour et au Japon, nous avons trouvé que les performances du réseau Colt IQ Network étaient stables et que la qualité de la voix était excellente. Nous sommes très satisfaits des produits Colt. [….] Nous envisageons maintenant de mettre en œuvre les services Colt Voice dans d’autres bureaux, et nous recommandons Colt à d’autres entreprises. » M. Kono, responsable informatique chez Arthur D. Little Japan.

Prévisions pour l’avenir

La société Arthur D Little possède de nombreux autres bureaux en Asie. En raison de son expansion commerciale, la société cherche à développer les services SIP Trunking dans ses autres bureaux, ainsi qu’à ajouter une infrastructure informatique supplémentaire au Japon.

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CLIENT

Arthur D. Little Japan

ACTIVITÉ

Services professionnels de conseil en gestion

ENJEU

• Prestataire de services unique entre l’Europe et l’Asie • Connectivité mondiale • Stabilité des appels et d’Internet

PRODUITS ET SERVICES

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