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彼らは誰ですか
Istituto Europeo di Design（www.ied.edu）は、ほぼ50年にわたり、デザイン、ファッション、ビジュアルコミュニケーション、管理の分野における教育と研究の分野で活動してきました。現在、IEDは、第一レベルの学位証書を発行し、3年制コース、修士課程、継続的な専門能力開発、上級研修コースなどを開催する国際的なネットワークを絶えず拡大しています。インスティテュートはイタリア、スペイン、ブラジルに11の支部を構えています。（ミラノ、カリアリ、コモ、フィレンツェ、ローマ、トリノ、ヴェネツィア、バルセロナ、マドリード、リオデジャネイロ、サンパウロ）。Istituto Europeo di Designには約1,900人の教師と7,500人の学生が在籍し、毎年390のコースを開講しています。革新的で多様な教育方法論を発展させ続ける中で、企業や大手企業と緊密に連携しています。
チャレンジ
IEDの目的は、優れた学習体験を提供し、知識とノウハウを提供し、学生に文化的、創造的、重要なスキルと能力を開発することです。インスティテュートのICT部門が直面する主な課題は、学生が潜在能力を最大限に発揮できるようにするための接続性とツールで、そうした学習を支援することです。教師も学生も、学校環境内外のアプリケーションとシームレスに連携する安全で高性能なソリューションを必要としています。
インスティテュートのテクノロジーパークは、学生が学習活動を行うための約1500台のデスクトップと、すべての支店でのWi-Fi接続をサポートしているため、個人のデバイスをネットワークに接続できます。その数は多く、ミラノ支店だけでも、毎日合計で約350台のデバイスが同時に接続されています。インターネットへの安全なアクセスは、学校の教育フレームワークを支えるための基本的な要件です。インターネットはコミュニケーションと知識の両方を提供し、学習体験に欠かせない要素です。
ネットワークを介して、学生はストリーミングコンテンツを視聴したり、プロのソーシャルネットワーキングサイトにアクセスしたり、必要なその他のマルチメディアコンテンツを視聴したりできます。さらに、IEDの学生とスタッフは、コース情報、カレンダー、教育情報や配布資料、個人の管理データなど、大規模な学習施設の管理と支援に必要な内部コンテンツにもアクセスする必要があります。IED は、信頼性が高く、安全で、帯域幅の広いソリューションと、優れたサービス基準で定評のあるソリューションを提供できる単一の接続プロバイダーが必要であることを認識していました。その結果、彼らはColtを選びました。
解決策
ICT部門はColtに、ネットワーク内のすべてのイタリア支店を接続し、データホスティングサービスを提供し、教育および管理活動を行うための高帯域幅の可用性を確保するという課題を提示しました。特に、Coltにはきわめて高い信頼性と非常に迅速な応答時間を保証する必要がありました。実際、接続性の欠如は、研究所の運営効率を根本的に損なうことになります。そのため、サービスのアップタイムを確保し、ほぼ即時の問題解決能力を確保することが不可欠でした。
Coltはこれらすべてを提供するのに適した立場にありました。このプロジェクトには、各支店の単一接続から、イタリアの全支店間の真のネットワークを構築するE-PNソリューションへの移行が含まれていました。Coltは、IEDがネットワークを設計し、接続性とセキュリティに関連する側面を管理するのを支援しました。さらに、インスティテュートのデータ、情報システム、教育プラットフォームはすべてColtデータセンターに転送され、学生やオフィススタッフは24時間365日アクセスできるようになりました。
このプロジェクトは、管理活動の一元化、各インターネット回線で行われるセキュリティチェックの簡素化、その他の運用コストの削減により、IEDがコストを削減するのに役立ちました。その他の利点としては、情報セキュリティの強化、待ち時間の短縮、支店間での情報共有能力の向上、グループ全体で基準やパフォーマンスレベルの統一が容易になったことが挙げられます。現在、各支店は100Mbpsの帯域幅を利用でき、データセンターから一元化されたデータにアクセスできるようになりました。Coltの光ファイバーとデータセンターの信頼性と非常に高いレベルのセキュリティにより、IEDは優れた性能保証に頼ることができます。IEDのICT責任者であるドメニコ・ブルーノは、「ICT管理者にとって、高度なテクノロジーを備えた環境に頼ることができることは不可欠です」と断言します。「これこそまさに Colt を選んだときにわかったことであり、Coltのサービスを選んだ理由でもあります。」
「新しいテクノロジーは、人間関係や社会構造に瞬時に決定的な影響を与えます。Web 2.0はインターネットとWebの概念を変えました。今日のネットワークはソーシャルであり、ユーザーが参加して何かを共有する場所であり、なくてはならない要素となっています。そして実際、今やこれなしでは成り立ちません。その意味で、Coltは「つながる」こと、そして常につながりを保つための味方です。」「Coltのプロ意識、契約とSLAの明確さ、タイムラインの順守、そして長年の経験が、私たちがColtを選んだ理由です。もう一つの決定要因は、同社の国際的なプレゼンスでした。実際、イタリア支店が相互接続された後の次のステップは、IEDネットワーク内のスペイン支店をつなぐことです」とブルーノは付け加えます。
SIP トランキングで国境を越えて
IEDは、将来のネットワークインフラストラクチャについて大きな計画を立てています。E-PNネットワークにコモ支店を追加したばかりで、IEDは帯域幅をアップグレードし、バルセロナとマドリッドのスペイン支店を含むように海外にも拡大する予定です。電話サービスに関しては、イタリアの支店はすでに SIP Trunking テクノロジーを採用しています。
信頼性を高めるため、2つのIP-PBXスイッチボードに接続された2つのSIPトランキングトランクが計画されています。1つはミラノのIED支店に、もう1つはColtデータセンターにあります。IEDはまた、スペイン支店でSIPトランキング技術を使用する可能性も評価しています。これにより、スタッフの不在や休暇に備えて、すべての通話を1つの受付に転送するなど、支店間の新しい音声サービスを実現できます。
「Colt SIPトランキングには、コストと柔軟性の両方のメリットがあります。これにより、支店同士が日常的に完全に無料で通信できるようになります。さらに、デジタルスイッチボードをよりシンプルで柔軟な方法で管理できるようになりました。すべての支店に対応する単一の中央VoIPソリューションがあれば、1つの共有アドレス帳の作成、2つの支店間または一方の受信側間の通話の転送など、さまざまな操作を実行できます」とDomenico Bruno氏は結論付けています。
