Solutions
Coltの長期パートナーであるQuendraは、ヨーロッパの企業顧客向けにITおよび通信ソリューションを設計および提供しています。Quendraは、ソリューションの品質と信頼性を確保するために、Coltのような市場リーダーと協力しています。
ビジネスドライバー-なぜSD WANとSIPトランキングなのか
ベルギーに本社を置くSD Worxは、人事、給与、採用、その他の人材管理向けテクノロジーソリューションを提供する国際的なプロバイダーです。ヨーロッパ全土に150のオフィスを構え、モーリシャスにも大規模な開発者チームを擁しています。各国に独自のネットワークプロバイダーが存在していたため、サプライヤーとの契約、多様なネットワーク機器、ネットワーク自体の管理は大きな負担でした。さらに、すべての通信はベルギーにある同社のデータセンターを経由して途切れる必要があり、ユーザーエクスペリエンスにはある程度の遅延が生じていました。同時に、同社は音声サービスのために、さまざまなサプライヤからの ISDN トランクと SIP トランク（数十の SBC を含む）を組み合わせて使用していました。これには、音声トラフィックの約 75% を占めるカスタマーサービスセンターへの着信通話も含まれます。コスト削減を促進し、管理の複雑さを軽減し、拡張性を高めるために、SD Worxは国ごとに調達していたWAN接続、ISDN、SIPトランキングサービスを、単一プロバイダーが提供する統合されたグローバルネットワークおよびSIPトランキングソリューションに置き換えたいと考えていました。
コネクティビティと音声サービスには何が必要だったのでしょうか？
「私たちは、より管理しやすく、一貫して高いレベルのパフォーマンスを提供する接続ソリューションを求めていました。」
SD Worx プロダクトオーナーネットワーク、ダニエル・コーエン氏
「私たちは、従来のISDN接続や複数のSIPトランクから脱却したいと考えていました。そこで、PSTN通話をサポートするマネージドSBCを備えた単一のSIPトランキングソリューションを探していました。また、計画していたMicrosoft Teamsでの音声への移行を順調に進めることができます。」
SD Worx 社システムエンジニア、ボイス、ピーター・ボーアズ
ダニエルとピーターは、単一のプロバイダーと連携することで、SD Worxが企業の成長に合わせて簡単に拡張できる一貫性のあるソリューションの恩恵を受けることができることを知っていました。
なぜコルトなのか？
SD WorxがColtを選んだ理由は、高性能で拡張性の高いサービス、地理的範囲、SD Worxサイト向けの柔軟なSD WANアクセスオプション、およびSD WorxがMicrosoft Teamsで音声を有効にする準備ができたときにダイレクトルーティングソリューションを提供できることです。
解決策
企業ネットワーク向けのマネージドColt SD WANは、各サイトの要件に応じて、MPLS、IPアクセス、またはその2つの組み合わせに基づくサイトアクセスが可能で、Versa Networksを利用しています。番号ポーティングとインバウンドおよびアウトバウンド音声用のマネージド・セッション・ボーダー・コントローラー (SBC) を備えたSIPトランキング。
結果
ビジネスの成長に合わせて拡張できる、シンプルで安全なマネージドネットワーキングおよび音声ソリューション。SD WANは、約150のSD Worxオフィスを相互に、また企業のデータセンターに接続します。SIP トランキングは通話の発信と受信を可能にし、Microsoft Teams での音声アクティベーションの基礎を築きます。
コルトの違い
小規模なSD Worxサイトは、インターネットアクセスまたはMPLS経由でSD WANに接続します。大規模なサイトでは、トラフィックを最も適切な経路で伝送できるアクティブ/アクティブ構成で、両方が採用されています。各サイトの 1 つのデバイスが、以前は別々だったルーターとファイアウォールに取って代わり、複雑さが軽減されます。
「SD WAN はセキュリティも強化します。今では、インターネットを経由するトラフィックも含め、すべてのトラフィックが暗号化されています。」 SD Worx プロダクトオーナーネットワーク、ダニエル・コーエン氏
ピーターは、大規模でやりがいのある移植プロジェクトを完璧に処理できたことを高く評価しています。「Coltのスペシャリストは、何ヶ月もかけて計画を立て、混乱を最小限に抑えるために90回の移植期間を予定していました」と彼は言います。「すべてが驚くほどスムーズに進みました。」次のステップはMicrosoft Teamsで音声を有効にすることです。マネージドSBCはマイクロソフト認定を受けており、ColtはSD Worxが概念実証（PoC）を実行できるようにダイレクトルーティングを設定しています。「素晴らしいColtチームとケンドラと一緒に仕事ができてとても嬉しかったです」とピーターは言います。「私たちはいつもオープンな議論をして、どんな問題でも共同で解決することができました。とてもポジティブな経験になりました」とダニエルは付け加えます。
