Le chiamate potrebbero mettere a repentaglio la vostra attività?


Stop spending money on unused software

Nonostante la popolarità di e-mail, applicazioni di messaggistica e videochiamate, la voce costituisce ancora la linfa vitale delle infrastrutture tecnologiche per la maggior parte delle imprese. Si tratta di un metodo di comunicazione inclusivo, accessibile e conveniente, che facilita la collaborazione continua tra dipendenti, partner e clienti.

 

Finora le reti vocali sono state gestite separatamente dalle reti IP. Con la tendenza a ottimizzare i costi e diventare più produttive attraverso il miglioramento della mobilità della forza lavoro, le aziende di tutta Europa stanno passando sempre più da un servizio di telefonia TDM tradizionale a uno di SIP trunking. SIP trunking è un protocollo VoIP che consente alle aziende di comunicare tra loro attraverso Internet.

 

Dato che i vostri partner, i dipendenti e i clienti fanno affidamento sulle comunicazioni vocali, è importante che il servizio SIP trunking sia sempre disponibile e che le chiamate non siano suscettibili di minacce alla sicurezza on-line.

 

La protezione del servizio SIP

Quando si implementa un servizio di SIP trunking, il primo passo è quello di garantire la resilienza della rete. Incorporando la resilienza a ogni livello della rete, è possibile garantire che le chiamate in entrata e in uscita siano sempre disponibili e di buona qualità, per assicurare un’esperienza dell’utente ottimale. Gli utenti non si accorgono nemmeno di eventuali problemi e possono condurre le loro attività senza interruzioni, dal momento che le chiamate vengono instradate senza soluzione di continuità.

 

Le interruzioni del servizio rappresentano una minaccia a cui tutti preferiremmo non pensare, ma è fondamentale prepararsi al peggio per mantenere il servizio di SIP trunking attivo e funzionante. Il disaster recovery e la pianificazione della continuità operativa proteggono la vostra azienda da eventi anomali che potrebbero interrompere le chiamate in entrata e in uscita. Tra gli eventi anomali potrebbe esserci un’interruzione dell’alimentazione elettrica o lo sciopero dei trasporti, tutte situazioni che creano la necessità di lavorare da postazioni diverse dal normale. La capacità di deviare i numeri a nuove posizioni e reinstradare serie di numeri a prefissi o numeri di cellulare differenti mette in grado l’azienda di continuare a lavorare come sempre, anche in caso di imprevisti gravi.

 

Protezione del SIP

Sembra che non passi settimana senza notizie di un’azienda colpita da un attacco cibernetico, cosa che spesso porta alla perdita di dati sensibili dei clienti o della proprietà intellettuale, distruggendo la reputazione dell’azienda colpita. Quando si implementa un servizio di SIP trunking, è necessario assicurarsi che sia salvaguardato allo stesso modo di qualsiasi altra tecnologia mission-critical nell’azienda. Il modo più semplice di evitare che le telefonate vengano violate è crittografarle. Assicuratevi che il fornitore di servizi SIP trunking offra la crittografia, altrimenti i dati sensibili potrebbero essere a rischio.

 

Come spesso accade in questo campo, molti considerano la sicurezza un aspetto secondario, che diventa rilevante solo quando c’è una violazione. Ma a quel punto è troppo tardi. Poiché la comunicazione vocale è una risorsa fondamentale per l’azienda, è imperativo proteggerla dagli imprevisti. Migliaia di aziende di tutta Europa stanno già aumentando l’efficienza e il risparmio grazie a SIP trunking, proteggendo le organizzazioni dalle minacce alla sicurezza on-line. Non siate da meno.

 

Per saperne di più sulla sicurezza e sulla resilienza di SIP trunking, troverete qui alcuni post sul blog del nostro esperto in materia.

 

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