高級品セクターは、お客様に優れたショッピング体験を提供することを目指しており、ウェンペも例外ではありません。1878年に設立されたこの高級小売店は、世界中の30以上のショップで高級ジュエリーや時計を販売し、世界中のお客様を楽しませています。専門ブランドの提供や専門家による修理など、専門家によるアドバイスと非の打ちどころのないサービスに重点を置いています。
Wempeの店舗では、ITアプリケーションとITがサポートするプロセスの数が増加の一途をたどっており、それに伴い、高性能でフェイルセーフな接続を確保する必要性が高まっています。同社はこの要件を満たし、既存のインターネット接続を、対応するセキュリティコンポーネントを備えた最先端の接続に置き換えたいと考えていました。同時に、すべての拠点が技術的に標準化され、一元管理に必要な内部管理は最小限に抑えられ、通常どおりの業務に集中できるようになりました。Wempeは最終的に、すべての店舗を1つのネットワークに接続する包括的なSD WANネットワーク構造を採用することを決定しました。
「Coltのおかげで、私たちの側には非常に信頼できるパートナーがいます。店舗では高額な製品ラインナップとそれに伴う複雑さから、高いセキュリティ要件とアクセス制限があるにもかかわらず、プロジェクトを成功裏に実施することができました。Coltは各拠点の個々の状況に柔軟に対応し、適切なソリューションを提供してくれました。新しい拠点もColtと一緒に実現していきたいです。」 とGerhard D. Wempe GmbH & Co. の最高デジタル責任者であるフランク・ヘニフェルド氏は言います。KG。
2020年の最初のワークショップで、Wempeの主要拠点のテスト接続は、他の接続をスムーズに展開するために役立つことが明らかになりました。2週間以内にColtが提供したテスト環境を使用して、ハンブルクの本社にいるモチベーションの高いWempeのITチームは、個々の店舗とその技術要件をシミュレートしました。この小売業者は信頼性の高い販売時点管理 (POS) 取引システムを利用しており、自社で開発したネットワークコンセプトを改良したいと考えていました。その努力は報われました。ColtとWempeは、わずか3週間で最初の店舗をつなぐことができました。2021 年までに、マドリード、ロンドン、パリ、ウィーン、ニューヨークの大都市圏を含め、すべての店舗がオンラインになりました。
ドイツでは、グラスヒュッテの旧天文台をつなぐことがハイライトの1つであり、最大の課題の1つでもありました。現在、ザクセン州で独自のクロノメーター製品を製造している場所は、最初に光ファイバーのインフラを敷設する必要があった岩だらけの地面のある斜面にあります。その他の見どころとしては、ズィルト島にあるショップやフランクフルト空港にあるロレックスのブティックなどがあります。すべての拠点で、個別に必要なソリューションという課題が提示され、ウェンペとコルトのチームが協力して解決することに成功しました。
世界中のすべての店舗で少なくとも100メガビット/秒の帯域幅があるため、店舗での顧客体験の可能性に制限はありません。店舗の光ファイバー接続は、お客様に高速のゲストWi-Fiも提供します。ソフトウェア定義接続のおかげで、Wempeは必要に応じてトラフィックを自由に制御でき（クラウドサービス、自社のデータセンター、インターネットなどへのトラフィックなど）、要件に応じて独立して制御できます。
小売業者のすべての拠点での接続は、光ファイバー回線と銅線に置き換えられ、場合によってはLTEと5Gに置き換えられ、信頼性が確保されました。SD WANゲートウェイに設置されたColtの次世代ファイアウォールは、企業を不正アクセスから保護します。
「Wempeは、非常に要求の厳しい業界における伝統的な企業です。近年、テクノロジーの面では非常に急速に発展し、一貫してデジタル化を追求しています。私たちは、Wempeの専門性の高いITチームとの信頼と建設的なコラボレーションを大切にしています。それが急速な成功につながりました」と、Colt Technology Servicesのセールス間接チャネルDACHディレクターであるBernd Krauseは、Wempeとのコラボレーションについて述べています。
