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Internet des objets (IoT) : Quelles sont les principales considérations à prendre en compte avant leur création ?
Aujourd’hui plus que jamais le marketing de l’IoT cible le consommateur final afin de répondre à ses besoins, voire de les surpasser et les motiver. Pour répondre à ses enjeux, il met en avant la créativité en s’appuyant sur une approche multicanale et multiforme. Il semble qu’actuellement l’innovation tend de plus en plus à reposer sur la simplification, l’ergonomie, mais aussi l’exhaustivité de ses objets. Pour les constructeurs/développeurs de l’IoT, la meilleure réponse aux besoins des utilisateurs réside avant tout dans la proposition de technologies de qualité accessibles au plus grand nombre.
En effet, il est important de souligner que l’innovation ne réside pas uniquement dans le lancement de nouveaux produits, mais surtout dans l’évolutivité et la transformation technologique de ces produits pour une meilleure expérience utilisateurs. Concrètement cela se matérialise au quotidien par un monde de plus en plus connecté, qui communique – sans problème – tout azimut sur les réseaux et participe à la multiplication des objets connectés.
Cependant, un constat s’impose : nous assistons aujourd’hui à une évolution contradictoire !
En effet, alors que la technologie aboutit de plus en plus fréquemment à une dématérialisation des contenus, la tendance est, elle, aux objets connectés. Le virtuel devient donc bien réel, nous pouvons toucher ces objets connectés qui entrent dans notre quotidien et digitalisent un peu plus notre vie. Notre réalité est bien à la convergence de ces deux mondes virtuels et réels qui sont désormais liés et interagissent ensemble.
Pour prétendre à une véritable utilité, l’Internet des Objets doit répondre à quatre objectifs essentiels.
1. Créer une offre différenciante
Afin de s’imposer sur un marché grandissant, il est essentiel de faire des choix stratégiques audacieux et d’identifier les différentes cibles produit. Parce que l’industrie et les services changent, il faut veiller à adopter une stratégie évolutive en mesure de s’adapter aux attentes et besoins du consommateur. Ce dont il a besoin aujourd’hui n’est pas ce dont il aura besoin demain et deviendra rapidement obsolète. C’est pourquoi l’innovation est un élément clé à prendre en compte dans toute stratégie de développement relative notamment à l’Internet des Objets.
2. Assurer la qualité et à la sécurité des données
La connectivité des réseaux est le nerf de la guerre de l’IoT, permettant la transmission des données avec les objets. Pour bénéficier d’un objet connecté performant, en mesure d’assurer un échange de données rapide et qualitatif, il convient de s’appuyer sur un fournisseur d’accès performant en mesure de gérer la volumétrie des données, ainsi que leur sécurité.
3. Penser évolutivité et agilité
Aujourd’hui la tendance s’inverse, nous ne sommes plus dans le schéma où le consommateur achète un produit parce qu’il en a besoin, mais bel et bien dans une ère où il soutient les entreprises dans la définition des objets de demain. In fine, c’est bien le client final qui va faire évoluer le produit et ses usages. Afin d’anticiper toute demande client, les évolutions des objets connectés doivent être régulières. Le développeur doit ainsi être à l’écoute et personnaliser son produit pour le rendre plus évolutif et agile au cas par cas.
4. Révolutionner l’interface utilisateur
L’Internet des Objets est un monde basé sur le logiciel, où une grande partie de l’expérience utilisateur se fonde sur les interfaces numériques. La qualité des applications devient un choix déterminant pour le client. Côté métiers, l’IoT implique que les chefs de produit soient de véritables experts numériques pour satisfaire le mieux possible les besoins et attentes des clients.
Alors avant de lancer une énième application ou de développer un énième objet connecté dans un marché bientôt saturé(?), il est important que les constructeurs/développeurs se poser les bonnes questions. Quelles sont les étapes à franchir qui garantiront le succès d’un nouvel objet connecté ? Comment exploiter les données collectées pour répondre de mieux en mieux aux besoins et aux usages, actuels et futurs, des utilisateurs ?
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