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Cosco Shipping Lines (Belgien)

Auch im Homeoffice sollten die Mitarbeiter von Cosco ohne Abstriche mit Kunden und Kollegen kommunizieren.

Im Auftrag der chinesischen Cosco Shipping Lines bietet Cosco Belgien maßgeschneiderte Logistikpakete für Im- und Exporteure in Belgien, Luxemburg und benachbarten Ländern.

Quendra konzipiert IT- und Kommunikationslösungen für Firmenkunden in Europa und ist langfristiger Partner von Colt. Um die Qualität und Zuverlässigkeit seiner Lösungen zu gewährleisten, arbeitet Quendra mit Marktführern wie Colt zusammen.

Gute Gründe für neue Kommunikationstechnologien

Im Auftrag der chinesischen Cosco Shipping Lines bietet Cosco Belgien maßgeschneiderte Logistikpakete für Im- und Exporteure in Belgien, Luxemburg und benachbarten Ländern. IT-Chef Johan de Wispelaere ist maßgeblich dafür verantwortlich, dass die Kommunikation zwischen Kunden und Schiffskapitänen reibungslos funktioniert. Im Rahmen der Umstellung von lokalen Microsoft-Anwendungen auf Microsoft 365 prüfte er den Einsatz von MS Teams für den Bereich Video- und Voice-Telefonie bei Cosco. „Mit unserem bisherigen System war es nicht möglich, einen PC als Telefon mit fest zugewiesener Rufnummer einzusetzen“, erläutert de Wispelaere. Da aufgrund der Pandemie 75 % der Mitarbeiter im Homeoffice arbeiten, lag es nahe, dass MS Teams einen Beitrag dazu leisten konnte, dass die Kommunikation intern wie extern weiter reibungslos lief.

Gute Gründe für die Voice-Integration mit Colt für MS Teams

Als Microsoft-Partner integriert Colt Microsoft 365 in das Colt IQ Network, um zuverlässige Konnektivität mit hoher Bandbreite für die Sprach- und Videokommunikation bereitzustellen.

Die Lösung

Die Integration eines Cloud-basierten, von Microsoft zertifizierten Session Border Controllers (SBC) in die bestehenden Colt IP Access- und SIP Trunking-Dienste von Cosco stellte die Voraussetzungen für Voice- und Videotelefonie mit MS Teams her. Cosco konnte seine vorhandenen Rufnummern weiter nutzen und die Erreichbarkeit von außen sicherstellen. Die Mitarbeiter können IP-Telefone und Softphones verwenden.

Erfolge

Nach einer kurzen Testphase wurden alle 95 Mitarbeiter an den Standorten Antwerpen und Zeebrugge mit dem neuen System ausgestattet. Vorteile:

  • Einfachere Einrichtung von Benutzern und Sammelanschlüssen
  • Vereinfachte Rufumleitung
  • Mitarbeiter im Homeoffice sind besser erreichbar
  • Einfach zu organisierende Videotelefonate in hoher Qualität für interne und externe Teilnehmer

„Die Benutzer sind begeistert. Die Oberfläche ist bei allen Geräten identisch und so intuitiv, dass sie neue Funktionen selbständig entdecken“, so der IT-Leiter. „Hinzu kommt, dass die Mitarbeiter Passwörter selber zurücksetzen können, was uns entlastet“

Johan De Wispelaere, IT Manager, Cosco Shipping Lines

Darum fiel die Wahl auf Colt

„Im Gegensatz zu anderen Voice-Integrationslösungen, die wir in Betracht gezogen haben, ist die von Colt in der Cloud angesiedelt, was zur laufenden Umstellung von Cosco auf eine Cloud-Infrastruktur passt,“ ergänzt de Wispelaere. Da es sich um eine Cloud-basierte Lösung handelt, ist eine schnellere, unterbrechungsfreie Einführung möglich, da keine Geräte beim Kunden installiert oder konfiguriert werden müssen. Die Lösung von Colt erwies sich auch als kostengünstiger.

Bereitstellung

Die reibungslose Zusammenarbeit von Colt, Quendra und ez Networking (Partner von Cosco für Microsoft 365) ermöglichte eine schnelle Fertigstellung. „Die Zusammenarbeit war hervorragend, alle Beteiligten wussten, was sie zu tun hatten und konnten ihr technisches Know-how optimal einbringen“, erläutert de Wispelaere. Die Umschaltung an einem Freitagabend stellte sicher, dass die Lösung am Montagmorgen einsatzbereit war. Der Cosco-Standort Rotterdam führt nun die gleiche Lösung ein.

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Auch im Homeoffice sollten die Mitarbeiter von Cosco ohne Abstriche mit Kunden und Kollegen kommunizieren.

PRODUKTE UND SERVICES

Colt erweitert Network-as-a-Service auf 10 neue Länder und führt neuen energiesparenden, virtuellen Router ein

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Colt Technology Services, globaler Anbieter für digitale Infrastruktur, hat seine Internet-On-Demand-Dienste auf zehn neue Länder ausgeweitet – die USA, Kanada, Australien, Bulgarien, Luxemburg, Polen, Rumänien, Serbien, die Slowakei und Ungarn – mit einer erhöhten Bandbreite von bis zu 10 Gbit/s. Der Service ist jetzt in insgesamt 27 Ländern in Europa, Asien und Nordamerika verfügbar. Internet-On-Demand-Kunden in Großbritannien und Frankreich können außerdem von einem neuen energiesparenden, virtuellen Router (vRouter) profitieren, der im Laufe des Jahres auch in anderen Ländern verfügbar sein wird.

Erreichbarkeit ist die beste Medizin

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Schon Hippokrates wusste, dass eine gute medizinische Versorgung auf umfassendem Wissen und einer fundierten Ausbildung basiert. Durch die Digitalisierung sind die Möglichkeiten, moderne, dem Forschungsstand entsprechende und interaktive Lernformate für angehende Mediziner zu gestalten, um ein Vielfaches gestiegen. Die Thieme Gruppe setzt sich Tag für Tag für eine bessere Medizin und mehr Gesundheit im Leben…

Colt und die Berlinale: eine außergewöhnliche Verbindung

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Colt Technology Services, ein globaler Anbieter für digitale Infrastruktur, unterstützt die 74. Internationalen Filmfestspiele Berlin als Digital Cinema Partner. Beim größten Publikumsfilmfestival der Welt, liegen nahezu alle Filme digital vor. Die konsistente und einfache Anlieferung dieser Filmdaten für die jeweilige Vorführung erfolgt über das Glasfasernetzwerk von Colt, das mit dem Netzwerknoten des Unternehmens, in dem die Server des Festivals stehen, und dem Film Office das „digitale Herz“ der Berlinale bildet.

Telekommunikationstrends 2024

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Die Telekommunikationstrends des Jahres 2024 werden von den Herausforderungen bestimmt werden, die die Branche bereits im vergangenen Jahr geprägt haben. Die Dynamik der Wirtschaftslandschaft erfordert von Unternehmen eine kontinuierliche Überarbeitung ihrer Betriebsmodelle, Kommunikationskanäle und der Erwartungen an Dienstleister. Um in diesem sich ständig wandelnden Umfeld erfolgreich zu sein, sollten Netzwerkdienstleister flexibel und reaktionsschnell bleiben.