Colt IP Voice Solutions

Colt IP Voice :des solutions adaptées à vos besoins.

Avec les solutions Colt IP Voice, vous sélectionnez ce dont vous avez besoin dans le vaste portefeuille de services Colt : téléphonie IP, réseau sans fil, conférences et enregistrement vocal, centres de contact. . . Toutes nos solutions sont fournies avec des options de maintenance adaptées à votre entreprise.  Colt travaillera avec vous pour évaluer précisément vos besoins et élaborer la meilleure formule.

Quels que soient vos choix, vous profiterez de notre expérience de fournisseur de produits réseau de pointe et de notre collaboration avec Avaya - le leader des équipements et logiciels de télécommunications. Par conséquent, les solutions Colt IP Voice vous offrent la possibilité de déployer de nouvelles technologies de télécommunications complexes au rythme qui convient à votre entreprise.

Colt est un partenaire AVAYA certifié, et compte de ce fait dans ses équipes des spécialistes expérimentés sur les phases de Conception, d'Implémentation et de Service management pour votre solution. Nous tenons à votre disposition une large gamme d'options de support et de management de service, pour répondre au mieux à vos besoins.  Colt a pour objectif de vous proposer un portefeuille de solutions simples et packagées pour le service et la maintenance de votre solution : du simple support technique à une solution entièrement opérée, nos offres seront parfaitement adaptées à votre demande.

Les services Colt IP Voice reposent sur l'expérience de nos équipes, nos engagements de qualité de service stricts et notre réseau paneuropéen en fibre optique entièrement redondant qui bénéficie d'une disponibilité de 99,95 %.

Colt IP Voice :des solutions adaptées à vos besoins.

Les solutions Colt IP Voice vous donnent accès à la meilleure gamme de produits et services.  À vous de choisir ceux répondant à vos besoins. Nous pouvons héberger les solutions IP Voice sur vos sites, à condition que votre infrastructure LAN et WAN soit compatible IP, ou héberger certains éléments dans l'un des centres d'hébergement ultra-performants et fiables de Colt.

Faites votre choix parmi une vaste gamme de produits et de services :traitement optimisé des appels via notre étroite collaboration avec Avaya et ses fonctions pour centres de contact et ses outils de gestion ; vaste gamme d'outils de mobilité vous permettant de contrôler l'accès aux applications d'entreprise ; applications innovantes de télétravail et de bureautique pour vos collaborateurs nomades et votre entreprise au sens large du terme ; messagerie unifiée pour faciliter l'accès aux télécopies, e-mails et messages vocaux depuis n'importe quel appareil.

Pour maximiser les avantages de nos solutions Colt IP Voice, vos réseaux LAN et WAN devront être compatibles IP. En d'autres termes, votre infrastructure doit être configurée pour donner la priorité à la voix sur les données afin de préserver la qualité de la voix et des appels multimédia. Si vous avez des doutes concernant votre compatibilité, Colt propose divers services d'audit et d'optimisation du réseau.

Les quelque 20 000 produits et services de la gamme Colt IP Voice reposent sur les standards ouverts. Ils sont donc non seulement évolutifs mais aussi personnalisables et faciles à intégrer à votre infrastructure existante.  Vos coûts d'installation et de maintenance s'en trouvent ainsi réduits.

Quelles que soient la ou les options choisies, vous avez la garantie d'une formation de premier ordre. Le personnel hautement qualifié IP de Colt ou l'Avaya University s'assurera que vous disposez des capacités en interne pour exécuter quotidiennement vos solutions. Quoi qu'il en soit, vous aurez l'esprit tranquille : vous disposerez d'un interlocuteur Colt unique pour toutes vos exigences en matière de services - que vous ayez ou non un contrat de maintenance standard ou un contrat personnalisé (qui prévoit, par exemple, les mises à jour logicielles et le remplacement du matériel si nécessaire). Quels que soient les besoins de votre entreprise, les experts de Colt élaboreront la solution optimale.